• sarainag
• junho 13, 2023

 Deu certo: o boom de assinaturas da Netflix após anúncio de que usuários seriam cobrados por senhas compartilhadas

Ora, ora, o que temos aqui.

Há alguns dias a Netflix resolveu pegar pesado no combate ao compartilhamento de senhas, passando a cobrar os usuários por isso. Chega de assinar um plano só e compartilhar a senha com a geral.

E ao contrário do que muitos pensaram, eis o resultado disso: as assinaturas simplesmente explodiram em apenas três dias!

Isso mesmo que você leu, a empresa decidiu tomar medidas contra cerca de 100 milhões de pessoas em todo o mundo que estavam usando senhas emprestadas, e o resultado foi um boom de novos usuários.

Entre 25 e 28 de maio, a Netflix conseguiu conquistar mais assinantes do que em qualquer outro período de quatro dias desde que começaram a compilar esses dados, em 2019.

A mudança fez com que os usuários que compartilhavam contas tivessem que desembolsar mais US$ 7,99 por mês para assistir, e a empresa também limitou o número de membros extras que os clientes podem adicionar às suas contas, dependendo do plano de serviço em que estão.

 E não é que a estratégia deu certo? A ação da Netflix subiu cerca de 13% desde que começaram a reprimir o compartilhamento de senhas. Parece que o pessoal resolveu pagar pra ter seu próprio acesso, hein?

É interessante notar que os dados da análise Antenna, que monitora essas informações, não incluem as assinaturas oferecidas por meio de pacotes, o que significa que o número real de novos assinantes pode ser ainda maior. Ou seja, a explosão de usuários pode ter sido subestimada.

A Netflix estava mesmo precisando desse impulso, já que teve dois trimestres consecutivos de perda de assinantes no ano passado. A base de assinantes voltou a crescer nos últimos trimestres, mas em um ritmo mais lento do que no início da pandemia.

A empresa demorou um pouco para agir contra o compartilhamento de senhas, mesmo tendo identificado o problema em 2019, segundo o Wall Street Journal.

O que a gente quer dizer trazendo uma notícia dessas por aqui?

 É importante analisar a forma como o seu cliente faz uso do seu produto e/ou serviço, como forma de identificar possíveis alavancas de crescimento do seu negócio (ou até mesmo o que pode estar impedindo este crescimento) ali;

 Quando você tem uma proposta de valor clara e um produto apaixonante, não precisa ter medo de cobrar por isso.

A Sarain Ag, de segunda a sexta enviamos no seu e-mail alguma novidade sobre o mundo dos anúncios online.