• sarainag
• maio 22, 2023

 Marketing conversacional: a tendência que o seu negócio precisa surfar

Você já utiliza o WhatsApp no seu negócio?

Na semana passada, foi realizado em encontro na Sede do Meta, em São Paulo, reunindo especialistas do mercado digital para falar sobre as tendências de marketing conversacional, além de como utilizar o WhatsApp de forma estratégica nos negócios, para aumentar o faturamento.

Nós já estamos na era do marketing conversacional, inclusive, impulsionada pela pandemia, que fez com que o WhatsApp crescesse acima de 90% nos canais de suporte no Brasil.

Nós levantamos alguns dados não só do evento, mas através de pesquisas realizadas, que vão te impressionar, chega mais:

 O Brasil está em 2º lugar no ranking de maior audiência do app no mundo (atrás somente da Índia), com 400 milhões de usuários;

 O app está presente em 99% dos celulares brasileiros

 Ele é o líder no ranking dos apps mais presentes na tela principal dos celulares brasileiros, representando uma fatia de 54% dos aparelhos aqui no país;

 2/3 da população brasileira (64% dela!) já comprou alguma coisa através do WhatsApp;

 80% dos usuários já se comunicam com marcas através do app.

O WhatsApp pode ser utilizado em ações pensadas em cada uma das etapas do funil, inclusive, no pós-vendas, como poderosa ferramenta de retenção do cliente.

Isso porque ele tem o poder de chegar ao usuário de forma muito mais ágil, em um aplicativo que fia difícil de não ser visto.

É claro, que, não adianta inseri-lo como uma canal de aquisição e de retenção, mas demorar 12 horas pra responder, né? Rs

Se você já utiliza o WhatsApp no seu negócio e tem algum dado ou história legal para contar pra gente, já sabe? Escreva pra gente

A Sarain Ag, de segunda a sexta enviamos no seu e-mail alguma novidade sobre o mundo dos anúncios online.