Marketing conversacional: a tendência que o seu negócio precisa surfar Você já utiliza o WhatsApp no seu negócio?
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Marketing conversacional: a tendência que o seu negócio precisa surfar | ||
Você já utiliza o WhatsApp no seu negócio? | ||
Na semana passada, foi realizado em encontro na Sede do Meta, em São Paulo, reunindo especialistas do mercado digital para falar sobre as tendências de marketing conversacional, além de como utilizar o WhatsApp de forma estratégica nos negócios, para aumentar o faturamento. | ||
Nós já estamos na era do marketing conversacional, inclusive, impulsionada pela pandemia, que fez com que o WhatsApp crescesse acima de 90% nos canais de suporte no Brasil. | ||
Nós levantamos alguns dados não só do evento, mas através de pesquisas realizadas, que vão te impressionar, chega mais: | ||
O Brasil está em 2º lugar no ranking de maior audiência do app no mundo (atrás somente da Índia), com 400 milhões de usuários; | ||
O app está presente em 99% dos celulares brasileiros | ||
Ele é o líder no ranking dos apps mais presentes na tela principal dos celulares brasileiros, representando uma fatia de 54% dos aparelhos aqui no país; | ||
2/3 da população brasileira (64% dela!) já comprou alguma coisa através do WhatsApp; | ||
80% dos usuários já se comunicam com marcas através do app. | ||
O WhatsApp pode ser utilizado em ações pensadas em cada uma das etapas do funil, inclusive, no pós-vendas, como poderosa ferramenta de retenção do cliente. | ||
Isso porque ele tem o poder de chegar ao usuário de forma muito mais ágil, em um aplicativo que fia difícil de não ser visto. | ||
É claro, que, não adianta inseri-lo como uma canal de aquisição e de retenção, mas demorar 12 horas pra responder, né? Rs | ||
Se você já utiliza o WhatsApp no seu negócio e tem algum dado ou história legal para contar pra gente, já sabe? Escreva pra gente | ||
A Sarain Ag, de segunda a sexta enviamos no seu e-mail alguma novidade sobre o mundo dos anúncios online. | ||