Conflitos: Funcionais e disfuncionais.

O que é o conflito funcional?

É aquele que normalmente está relacionado à uma tarefa ou modo de ação.

Como assim “tarefa”? O conflito funcional estará referente, por exemplo, a uma ideia sobre mudanças em sua empresa, ou, ideias para o seu próprio desenvolvimento particular.

O conflito funcional pode ser uma ferramenta para prevenir o distanciamento, uma vez que abre a mente das pessoas envolvidas através de discussões e troca de opiniões. Ele estimula questionamentos e, como consequência, há exposição de diferentes opiniões.

Nos anos 30 e 40, o conflito era visto como um problema no meio do grupo de empresários ou qualquer coisa relacionado à algo que precisa ser resolvido por mais de uma pessoa.

Porém, nos últimos anos, experimentos mostram que basta encarar uma discussão como um debate, não como uma desavença, para se tornar receptivo a refletir sobre opiniões opostas e mudar de ideias, que por sua vez, motiva a pessoa que está “participando” deste conflito a compartilhar mais informações.

O que o conflito funcional promove?

• Promove um maior esforço entre os empresários a resolver algo.
• Criatividade
• Cooperação entre os líderes da empresa.
• Através de discussões sobre diversos pontos de vistas e opiniões diferentes, novas soluções são alcançadas.
• Estimula o interesse e curiosidade.

Agora vamos entender o conflito disfuncional e o que ele pode causar.

O que é o conflito disfuncional?

Normalmente ocorre por questões relacionais, prejudicando muitas vezes de forma oculta as metas e os objetivos da empresa.

Os conflitos disfuncionais são os que atrapalham o bom desenvolvimento do grupo, de forma destrutiva tanto para o grupo quanto para os objetivos da empresa.

Ocorrem quando o desacordo e a disputa causam desentendimentos e discussões não construtivas, com desperdício de tempo, energia e dinheiro.

O que os conflitos disfuncionais podem causar?

• Ausência de comunicação e comunicação agressiva entre os líderes da empresa.
• Com esse conflito acontecendo, as relações entre os líderes podem se romper, e até ser levada para o “lado pessoal”.
• Quando os líderes começam a debater motivos, ficam apegados a visões e logo após isso, começam os desmerecimentos de visões contrárias.
• Gera uma sensação de que um sempre irá perder e outro ganhar, com isso, uma rivalidade vai se criando dentro da empresa e aumentando as forças para destruir o outro lado aumentam.

As consequências do conflito desfuncional dentro da empresa são bastante conhecidas, principalmente quando um funcionário está descontente, quando fica alterada e fora do controle. E com essas consequências, podem levar a destruição do grupo.

Chegamos ao fim de mais um artigo!

Minhas redes sociais: https://linktr.ee/KleberLucasS