Bom para ler numa caminhada de 5 minutos
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Bom para ler numa caminhada de 5 minutos

Luiz Gomes
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Ideação que faz sentido

Dá pra definir se uma ideia faz sentido ou não em 5 passos... e não! Isso não é fórmula de sucesso, longe de mim... mas você pode tomar esses passos como uma base para o que se adapta melhor a sua realidade.

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Você já ouviu falar do Design Sprint?

Esse método ficou conhecido pelo livro do Jake Knapp, ele teve com base uma abordagem utilizada pelos times de design da Google para testar ideias do zero, em 5 dias.

Tomei o Design Sprint como base nessa releitura, mas uma das mudanças é o desprendimento dessa execução em 5 dias... no processo de ideação esses passos podem durar mais tempo, sem problemas.

Passo 1 (etapa lenta - 3 ou 4 dias): Pesquise e entenda o contexto

Para ter ideias é preciso saber o que acontece no contexto. Por isso, para descobrir o que acontece, lembre de identificar:

  1. Qual seu target de usuárias?
    tem personas que parecem com o perfil do target, mas não são... esteja atenta, errar aqui é estragar todo o processo!
  2. Quais suas demandas?
    não seja tendenciosa, as demandas do target é resultado de como elas entendem o problema.
  3. Qual o status atual?
    como elas estão lidando com a situação, o famoso, qual o jeitinho?
  4. Tem alguém fornecendo solução?
    sim saiba quem concorre com o que você quer colocar no mercado, concorrência também ajuda a aprender o que é padrão e o que pode melhorar.
  5. Ponto de decisão: Há uma janela de oportunidade?
    essa é a melhor hora para descobrir se o mercado tem uma janela de oportunidade ou não, se não tiver evite o que minha mãe fala "não dê murro em ponta de faca"!
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Nesse ponto você precisa sair com um mapa com o ponto de partida e sem um destino claro... é assim mesmo, não se preocupe.

Passo 2 (etapa rápida - 1 dia): Hora de divergir!

Dados de mercado e do target de clientes nas mãos? Junta o time que é hora de tirar tudo que tem nada cabeça... não importa se você acha ter uma ideia viajada demais, mostra que nessa hora não tem limites, seu time precisa:

  1. Não ficar presa ao que já tem no mercado;
    quando olhamos para a concorrência possível, tendemos a seguir seus passos, isso não é bom nesse momento.
  2. Criar novos cenários e processos resolutivos;
    você conhece o cenário atual, sabe dos pontos críticos e falhas, então quais seriam os cenários melhores?
  3. Identificar oportunidades de entrada no mercado;
    achou as janelas, quais melhores estratégias para alcança-las?
  4. Definir rotas de solução.
    não me venha com ideias que você não tem nem um norte de como ela pode se tornar uma solução minimamente viável!
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Aqui você sairá com um conjunto se caminhos possíveis, desenhos de solução que [de alguma forma] poderiam ser válidas.

Passo 3 (etapa rápida - 1 dia): Agora chegue na convergência!

Ter muitas ideias é bom, até que você não sabe o que fazer com todas elas! É comum ver startups que "atiram para todos os lados", isso não significa que você só poderá fazer uma coisa enquanto a empresa existir... mas tenha uma lógica por trás do que coloca para teste, por isso:

  1. Use todos os dados da pesquisa para identificar, no meio da divergência quem tem potencial para ser a melhor ideia;
    você pode combinar ideias, adaptar, mudar algum aspectos, mas no final tenha uma ideia.
  2. Faça o mapa de serviço dessa ideia.
    os mapas de serviço são ótimas ferramentas para identificar qual o fluxo do produto... e, sim, trato todos os produtos digitais como serviços!
    (não sabe como fazer, manda uma mensagem que tenho um template pronto!)
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O ponto de saída aqui é o fluxo de funcionamento do que precisa ser construído para teste com o target.

Passo 4 (etapa média - 2 ou 3 dias): Crie protótipos... com ou sem código!

Os protótipos são estratégias de construção rápida, focada nas funções da solução que precisam ser testadas pelo target. Os protótipos podem não ser desenvolvidos com códigos próprios, mas você precisa simular as mecânicas que pensou como solução, então:

  1. Construa ou "monte" algo que possa ser manipulado pelo target;
    essa manipulação pode ser simulada, desde que reflita o benefício que quer ser entregue.
  2. Foque nas funções a serem testada, mas seja imparcial;
    é comum criarmos protótipos que induzem o que queremos ter como resposta, é um exercício difícil, mas importante... seja imparcial!
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Com o protótipo em mãos, seu time estará pronto para os testes com um volume qualitativo do target.

Passo 5 (etapa lenta - 3 ou 4 dias: Execute sem medo

Você vai ter vergonha do protótipo, normal, o importante é que o volume do target que colocar a mão nesse protótipo entenda (por conta própria) o que está sendo entregue, e lembre-se:

  1. Colete todos os feedbacks, não só os bons!
  2. Identifique seus erros e acertos e:
    Errou? Corrige ou descarta e aprenda!
    Acertou! Itere e siga... e aprenda também!
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É esperado que ao final desse período você tenha uma resposta... vale a pena ou não seguir com essa ideia?

Pra fechar, lembre-se...

"Ao pedir às pessoas suas opiniões no início do processo, você as ajuda a se sentirem investidas no resultado." - Jake Knapp

Fez sentido?

Vamos conversar mais sobre esse e outros assuntos que envolvem o mercado digital?

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