SN | Vendas #3 - Construindo um time comercial de sucesso do zero

🚀 Smash Nights | Vendas #3 🤝

Na última terça-feira, tivemos o prazer de realizar a terceira edição do Smash Nights, um evento que reune grande parte da comunidade de tecnologia/startups/empresas para discutir temas variados do cotidiano do mercado.

👉 Nessa edição trouxemos insights valiosos sobre a construção e otimização de equipes comerciais de alto desempenho.

Compartilhamos dicas e estratégias para transformar sua equipe de vendas em uma máquina de sucesso.

Hoje, vamos recapitular alguns dos principais pontos abordados no evento:

Encontrando o fit cultural: contratando com sabedoria. 📃

Em vez disso, a chave para o sucesso está em encontrar pessoas que se alinhem com a cultura da empresa, compartilhando nossas crenças e visões para o futuro. Isso cria uma base sólida para o crescimento do time, uma vez que a paixão e a sintonia com a empresa são essenciais para o sucesso a longo prazo.

🤝 Em contraste com o que muitas vezes é promovido no mercado, nossa experiência inicial nos ensinou uma lição fundamental: não é estritamente necessário recrutar indivíduos com um histórico prévio em vendas para desempenhar funções de vendedores ou Representantes de Desenvolvimento de Vendas (SDRs).

Em vez disso, acreditamos que a chave para alcançar o sucesso reside na identificação de pessoas que estejam em sintonia com a cultura de nossa empresa, que compartilhem de nossas crenças e visões para o futuro.

👉 Essa abordagem estabelece uma base sólida para o crescimento de nossa equipe, pois reconhecemos que a paixão e o alinhamento com a missão e valores da empresa são fatores cruciais para garantir o sucesso a longo prazo.

Acreditamos que, ao priorizar o encaixe cultural e o comprometimento com nossa visão, estamos construindo uma equipe de vendas mais resiliente e motivada, capaz de não apenas atingir suas metas imediatas, mas também de contribuir para o desenvolvimento sustentável de nossa empresa no futuro.

Essa abordagem desafia as convenções tradicionais de recrutamento e coloca a ênfase na construção de equipes com uma base sólida de valores compartilhados.

Outbound inteligente: adeus, cold calls!

Sim! Nós não adotamos a estratégia de cold calls.
Decidimos adotar uma abordagem radicalmente diferente em relação à estratégia de vendas, afastando-nos do tradicional método de cold calls. Essa escolha foi motivada por uma série de considerações estratégicas que visam otimizar nosso processo de vendas.

Como muitos sabem, o uso de cold calls envolve um esforço considerável. É preciso gastar um tempo significativo para pesquisar leads, fazer chamadas frias, enfrentar a incerteza sobre o interesse do cliente em potencial e, muitas vezes, obter resultados mínimos. Isso não apenas consome recursos valiosos, mas também pode ser desgastante para nossos representantes de vendas.

📲 Em contrapartida, nossa estratégia outbound se baseia em uma abordagem totalmente automatizada.

Isso significa que não enviamos nossos SDRs para o campo de batalha das vendas sem preparação. Em vez disso, acionamos nosso time de Representantes de Desenvolvimento de Vendas (SDRs) somente após um contato inicial automatizado com o lead.

Isso pode ser um e-mail, uma mensagem em mídias sociais ou outra forma de comunicação que permita identificar o interesse ou a abertura do lead para uma conversa mais aprofundada.

👉 A razão por trás dessa abordagem é simples: queremos direcionar nossos recursos humanos, tempo e energia para onde realmente importa. Em vez de gastar horas tentando iniciar uma conversa do zero, concentramos nossos esforços em leads que já demonstraram algum nível de interesse ou engajamento.

Isso torna nosso processo de vendas muito mais eficiente, permitindo que nossos SDRs atuem em leads que têm maior probabilidade de conversão.

Além disso, essa estratégia nos permite aproveitar ao máximo a automação e a tecnologia.

Podemos personalizar nossas mensagens de acompanhamento com base nas interações anteriores do lead, rastrear métricas de engajamento e medir o sucesso de nossas campanhas de forma mais precisa. Isso não apenas economiza tempo e recursos, mas também nos ajuda a aprimorar constantemente nossas táticas de vendas.

Regras claras de promoção e demissão

Nós não subestimamos a importância de estabelecer regras transparentes de promoção e demissão ao criar e gerenciar uma equipe de vendas.

É um ponto crucial que acreditamos ser fundamental para o sucesso e o crescimento sustentável de nossa equipe.

🧰 Nossa filosofia é simples e direta: estabelecemos metas claras e mensuráveis para cada membro da equipe.

Se um membro da equipe atingir consistentemente ou superar essas metas, consideramos isso como um indicador de desempenho excepcional.

Como resultado, a promoção se torna um reconhecimento natural desse desempenho excepcional. Queremos recompensar e incentivar nossos membros mais talentosos e dedicados, dando-lhes a oportunidade de assumir responsabilidades mais elevadas e desafiadoras na equipe.

💼 No entanto, também reconhecemos que, em algumas situações, os membros da equipe podem não atingir as metas esperadas.

Nesses casos, nossa abordagem não é simplesmente demitir sem consideração. Em vez disso, implementamos um plano de recuperação que inclui apoio, treinamento adicional e metas claras para melhorar o desempenho.

Acreditamos firmemente que, se investirmos tempo e recursos no desenvolvimento de nossos membros da equipe que estão enfrentando dificuldades, podemos transformar muitos deles em ativos valiosos para a empresa.

Essa abordagem transparente e justa não apenas cria um ambiente de trabalho onde todos têm a oportunidade de crescer e progredir, mas também promove uma cultura de excelência.

Nossos membros da equipe sabem que serão recompensados por seu esforço e desempenho, o que os motiva a se esforçar ainda mais.

Além disso, sabem que em momentos de dificuldade, a empresa está disposta a investir em seu desenvolvimento, incentivando uma mentalidade de aprendizado contínuo.

Em última análise, nossa abordagem para promoções e demissões não se trata apenas de recompensar os melhores, mas também de desenvolver o potencial máximo de todos os membros de nossa equipe.

Isso não só fortalece nossa equipe atual, mas também cria um ciclo virtuoso de crescimento e melhoria constante.

O grande destaque do evento foi a transformação que entregamos aos participantes. Mostramos como estruturar um setor comercial do zero, desde a definição de métricas de sucesso até a criação de rotinas eficazes para aumentar os resultados.

Nossas boas práticas de contratação, uso inteligente de CRM, estratégias de outbound e regras de promoção/demissão forneceram uma espécie de guia prático para aprimorar a sua equipe de vendas.

💼 Slides e Frameworks Valiosos

Sem dúvida, reconhecemos que a entrega de informações valiosas é apenas o primeiro passo para a transformação efetiva.

É crucial que nossos participantes tenham a capacidade de traduzir essas ideias em ações concretas que impulsionem o desempenho de suas equipes de vendas.

Portanto, vamos fornecer recursos práticos e tangíveis para facilitar a implementação das estratégias compartilhadas.

Para esse fim, estamos disponibilizando os slides de apresentação que foram usados durante o evento. Esses slides não são apenas um resumo das informações compartilhadas, mas uma ferramenta valiosa que contém a base para a criação de frameworks detalhados.

Eles servirão como um guia prático e abrangente sobre como implementar as estratégias de sucesso que discutimos.

Eles contêm a base para frameworks detalhados sobre como contratar, estruturar regras de equipe, conduzir reuniões de 1:1 de forma otimizada e estabelecer regras de promoção e demissão.

👉 Baixe o material: use imediatamente para melhorar o desempenho da sua equipe de vendas. Para ter acesso, clique aqui.

📣 Uma Experiência Gratificante

Por fim, gostaríamos de compartilhar um breve depoimento dos nossos palestrantes:

"Participar do Smash Night foi incrível! Poder ajudar pessoas com minha experiência no setor comercial é muito gratificante. Conversar com os participantes e perceber que as estratégias compartilhadas serão implementadas em diversas empresas é verdadeiramente inspirador. Espero que todos tenham saído do evento com novos conhecimentos e motivação para impulsionar suas equipes de vendas." - Felipe Legnane.

O Smash Night foi uma noite repleta de insights valiosos sobre a construção e otimização de equipes comerciais de sucesso.

Esperamos que as lições compartilhadas inspirem e capacitem os participantes a alcançar resultados excepcionais em suas próprias empresas.

Até o próximo evento!

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