Descubra como o planejamento de conteúdo pode aumentar o tráfego, qualificar leads e melhorar o relacionamento com clientes.
No universo digital, o planejamento de conteúdo emerge como a bússola que orienta estrategicamente a presença online de uma marca. Esse processo meticuloso representa o alicerce para uma estratégia digital sólida, em que o conteúdo não apenas alimenta, blogs, websites e redes sociais, mas também se torna uma ferramenta sutil de educação para os clientes. | ||
A elaboração desse planejamento requer uma análise aprofundada do público-alvo, pesquisa de palavras-chave relevantes, curadoria de referências, e a criação de um funil de vendas para segmentar o conteúdo de acordo com as diversas fases da jornada do cliente. Vamos analisar de perto como isso funciona? | ||
O que é planejamento de conteúdo? | ||
Elaborar um planejamento de conteúdo significa dar o primeiro passo na criação de uma estratégia digital em que o conteúdo fomenta o seu site e as suas redes sociais. | ||
Isso significa que o conteúdo irá educar os seus clientes — de maneira sutil, sem que eles percebam — a fim de tomarem a decisão que você deseja. | ||
Para fazer o planejamento é preciso: | ||
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De fato, montar um planejamento de conteúdo é um processo minucioso, que necessita de atenção constante, já que o conteúdo pode precisar ser otimizado de acordo com a performance. | ||
Por isso, se a etapa de planejamento for ignorada, a sua marca ficará apenas reproduzindo temas que já foram abordados outras vezes e tem mais chances de se perder no meio de 1,5 bilhão de outros conteúdos. | ||
Porém, quando feito da forma correta, o conteúdo planejado vai entregar valor ao cliente, o que, por consequência, vai atrair leads e impulsionar as vendas através do engajamento de audiência qualificada. | ||
Por que fazer um planejamento de conteúdo? | ||
O planejamento de conteúdo vai ajudar a atrair mais clientes para o seu negócio. Mas essa não é a única vantagem de ter uma estratégia de conteúdo digital. Ter um planejamento trará muitos benefícios ao seu negócio. Aqui, nós separamos as principais vantagens. Confira alguns deles: | ||
Aumento do tráfego orgânico no site | ||
O primeiro efeito que você irá perceber após executar o planejamento de conteúdo é o aumento no número de visitas no site da empresa, uma vez que todo o conteúdo produzido será direcionado para suas páginas. | ||
E pensando a médio e longo prazo: o acesso continuará crescendo. | ||
Isso acontece porque, quando se cria um conteúdo de qualidade, a tendência é que as visitas aumentem com o passar do tempo, já que conteúdos que seguem as boas práticas e regras de SEO são posicionados com destaque e aparecem entre as primeiras páginas do Google. | ||
E antes que você se pergunte “por que é importante ter uma posição de destaque?”, e a resposta é simples: de acordo com a pesquisa Content Trends 2019, 80% das pessoas usam o Google para pesquisar informações na internet. | ||
Então, ter a sua marca entre os primeiros resultados da busca do Google, não só aumenta o tráfego orgânico, como também é uma porta de entrada para novos potenciais clientes. | ||
Qualificação de leads | ||
A geração de leads qualificados é um fator fundamental para a concretização de vendas. O lead, na linguagem do marketing digital, significa uma oportunidade de negócio. | ||
Já o lead qualificado é alguém que já demonstrou interesse em comprar o seu produto e/ou serviço e, também, se encaixa no perfil do seu cliente ideal, ou seja, alguém muito mais propenso a fechar negócio com a sua empresa. | ||
Em síntese, a qualificação de leads aumenta a taxa de conversão do seu negócio. | ||
Como nem todo lead resulta numa compra, a qualificação é a forma de ensinar o seu lead — mostrando, através de conteúdos, como o seu produto funciona e como irá sanar as necessidades do seu cliente — para que ele faça a compra de forma mais consciente. | ||
Por isso, ter leads qualificados é essencial para que o processo de vendas seja eficiente e efetivo. Ainda, além de impactar diretamente nas vendas, a qualificação de leads ajuda a aumentar a presença da sua marca e melhorar a relação dos clientes com a empresa, o que diminui a possibilidade de insatisfação e potencializa a fidelização de clientes. | ||
Melhora no relacionamento com o cliente | ||
Planejar e criar conteúdos que são relevantes para o seu público-alvo é uma ótima forma de estreitar a relação com o seu cliente. | ||
Ao criar um conteúdo útil e que gere identificação, o relacionamento entre marca e consumidor se torna amigável e evoca confiança. | ||
Esse aumento no nível de confiabilidade será uma vantagem de médio a longo prazo. Pois, desta forma, quando o lead precisar do seu produto ou serviço, irá lembrar do seu negócio antes de qualquer outro; aumentando o engajamento nas redes sociais, o número de indicações (o famoso, e sempre importante, boca a boca ou buzz marketing) e novas vendas. | ||
Reduz o custo de aquisição de clientes (CAC) | ||
O CAC é uma das métricas mais importantes quando o assunto é marketing digital; é ele que aponta o valor investido para conseguir um novo cliente. | ||
Se estamos falando de investimento, então é lógico pensar que quanto mais baixo o CAC, melhor para o seu negócio. | ||
A maioria das empresas mantém equipes focadas em prospectar e investir em mídia paga para atrair novos clientes e gerar vendas. Essa estratégia dá resultado, mas entrega um CAC alto, o que é algo difícil de manter a longo prazo. | ||
Ao adotar o marketing de conteúdo é possível reduzir o custo de aquisição de clientes. Afinal, você irá produzir material para educar os leads e diminuir o processo de vendas, afunilando a decisão de compras. | ||
E vale pensar que, como mencionamos, leads mais qualificados se tornam divulgadores naturais da sua marca. | ||
Como começar um bom planejamento de conteúdo? | ||
1. Entenda quem é o seu público-alvo | ||
O primeiro passo para um bom planejamento de conteúdo é realizar uma análise aprofundada do seu público-alvo. Compreender quem são seus potenciais clientes, suas necessidades, preferências, comportamentos online e desafios é fundamental para direcionar efetivamente sua estratégia de conteúdo. | ||
Essa análise pode envolver a criação de personas, representações fictícias do seu cliente ideal com base em dados reais. Essas personas ajudarão a orientar as decisões sobre o tipo de conteúdo a ser produzido, os canais de distribuição mais eficazes e a linguagem apropriada para se conectar com seu público. | ||
2. Selecione as palavras-chave mais relevantes | ||
É crucial pesquisar palavras-chave relevantes no seu segmento. | ||
Isso não apenas otimiza o conteúdo para mecanismos de busca, aumentando o tráfego orgânico, mas também garante que seu conteúdo aborde as questões e tópicos que interessam ao seu público-alvo. | ||
Com base nessa compreensão, você pode montar uma curadoria com referências para criar conteúdo. | ||
Essa curadoria pode incluir fontes de inspiração, tendências de mercado, insights da concorrência e outros elementos que contribuirão para a qualidade e relevância do seu conteúdo. | ||
É importante desenvolver um funil de vendas que mapeie a jornada do cliente, desde o conhecimento da marca até a conversão. Isso permitirá que você segmente diferentes tipos de conteúdo para atender às necessidades específicas dos leads em diferentes estágios do funil. | ||
Por fim, definir quais materiais serão produzidos, como blogs, vídeos, infográficos, podcasts, entre outros, é essencial para diversificar a abordagem e atender às preferências do seu público. | ||
3. Estabeleça um cronograma com prazos viáveis | ||
Com os objetivos definidos e a persona estabelecida, está na hora de criar o conteúdo. Desenvolva o conteúdo com base nas informações coletadas, relacionando-o com soluções buscadas pelos clientes. | ||
É essencial estabelecer um cronograma de postagens detalhado, incluindo prazos. Manter uma regularidade é crucial. No entanto, lembre-se: priorize a qualidade sobre a quantidade. | ||
Seu conteúdo competirá com milhares de outros online, e a excelência na entrega, aliada à comunicação eficaz com o público-alvo, são fatores cruciais para se destacar. | ||
Em síntese, o planejamento de conteúdo não é apenas um exercício estratégico, mas uma arte que molda a narrativa digital de uma marca. | ||
Ao compreender profundamente o público-alvo, otimizar para palavras-chave relevantes e cultivar um relacionamento através de conteúdo significativo, as empresas não apenas aumentam sua visibilidade, mas constroem uma base sólida para o sucesso a longo prazo. | ||
Ao adotar essa abordagem proativa, os benefícios se manifestam em diversas formas: desde o crescimento do tráfego orgânico até a qualificação de leads, o fortalecimento do relacionamento com o cliente e a redução do custo de aquisição. | ||
Em um cenário digital saturado, o planejamento de conteúdo não é apenas a luz que guia, mas o diferencial que destaca uma marca, permitindo que ela não apenas sobreviva, mas prospere em meio à vastidão de informações online. Portanto, investir tempo e recursos nesse processo minucioso é mais do que uma estratégia — é o caminho para conquistar e manter uma presença digital relevante e impactante. | ||
Até a próxima! |