Devo contratar uma consultoria de dados? Se sim, o que ganho com isso?

Contratar uma consultoria de dados pode ser o impulso que faltava para você encontrar oportunidades e melhores caminhos para redução de custo e crescimento de receita ou lucro em seu negócio.

Afinal, você terá o apoio de especialistas para definir as estratégias e táticas necessárias para criação das análises que você/negócio precisa, que servirá para otimizar e potencializar os seus resultados.

Mas o que, exatamente, uma consultoria pode fazer pela sua empresa? Como funciona o processo e como escolher o consultor mais alinhado com o que seu negócio precisa?

Neste artigo, vou esclarecer essas e algumas outras questões para que você e sua equipe aproveitem ao máximo os benefícios de contar com uma consultoria.

Bora lá?

O que é consultoria de dados?

Consultoria de dados é um serviço ou empresa que oferece apoio para desenvolver soluções e estratégias com dados, que darão suporte na tomada de decisão dos gestores, líderes e times de negócios.

Uma consultoria de qualidade é feita por um ou mais especialistas que conhecem de forma profunda os meios para se gerar real e grande valor ao negócio, sendo aptos a fornecer uma visão mais ampla ao cliente.

Para isso é realizado um forte diagnóstico, a fim de entender forças e fraquezas internas e externas do negócio, onde possibilitará entregar a solução que realmente o negócio precisa para tomar decisões mais assertivas e seguras, alinhadas ao plano estratégico do negócio.

A ideia, basicamente, é analisar e diagnosticar problemas e falhas para construir soluções personalizadas para o negócio, que podem/serão concretizadas nos mais diversos formatos como: Banco de Dados, Dashboards, fluxos, integrações de dados, automatização de tarefas, etc.

Como toda consultoria de dados, o serviço tem como objetivo te mostrar o caminho correto e ideal para o negócio alcançar o resultado procurado.

Por isso, se você se sente perdido, sem saber por onde começar ao conversar com uma consultoria de dados, trarei alguns pontos que te ajudarão nessa jornada.

Ou como você pode conseguir mais resultados, através de ferramentas que já existem em seu negócio.

Como funciona uma consultoria de dados?

Uma consultoria tem o sucesso esperado no projeto quando há verdadeiramente uma parceria entre nós especialistas em dados e time de negócios.

Isso porque a consultoria não tem conhecimento total do operacional, por mais que conheçamos sobre negócios, segmentos e nichos de forma mais profunda, na prática cada negócio possui sua particularidade no quesito de processos e seus principais indicadores e metas.

Importante deixar explícito que a escolha de seguir, ou não, nossos conselhos e recomendações cabe às lideranças da empresa atendida, de toda forma, sempre alertamos e deixamos claro os riscos, de determinada decisão.

Além disso, é importante entender que o custo de um projeto com uma grande consultoria x um micro/pequena consultoria é gritante, e ao contrário das grandes consultorias acabamos tendo mais liberdade no uso de determinada ferramentas, pois não somos enviesados pela parceria e incentivo na venda de licenças.

Falando da nossa consultoria em si, costumamos dividir ela em 3 etapas:

• Análise do Estado Atual
• Desenho e Sugestão dos caminhos para atingir determinado cenário
• Implantação e pós implantação (Avaliamos os resultados e realizamos adequações quando se faz necessário)

Quais seriam os benefícios de uma consultoria de dados em seu negócio?

Como mencionei acima, uma das maiores vantagens da consultoria de dados, em especial das micro/pequenas consultorias é o fato de não estarem enviesadas, terem uma estrutura enxuta o que reflete no preço de seus projetos e com maior entrega em nível de relacionamento e personalização da solução.

Importante falar, análise de dados é uma área extensa, na qual mesmo em questões simples é importante utilizar de estratégias corretas para ter um bom retorno sobre o seu investimento.

Até porque uma solução de dados eficiente, sendo ela simples ou não, precisa gerar valor não no ato da implantação em si, mas ao longo do tempo e de seu uso.

Veja, a seguir, outros benefícios de contratar uma consultoria.

1. Diagnóstico Macro do Negócio

Realizado no início da primeira fase da consultoria, o diagnóstico é um documento completo, que permite avaliações gerais sobre o desempenho e estado atual do negócio no quesito dados, mas também do curso da estratégia de negócios.

Geralmente, teremos nesse arquivo, temas como modelo de negócios, tecnologias presentes no negócio, estrutura técnica do time, como é realizado os processos de input/output de dados, como é feita a tomada de decisão pelos gestores e time de negócios.

Com isso é possível avaliar se a organização possui, ou não, uma cultura orientada a dados e com que frequência as decisões ocorrem com base em dados, ou seja, se está sendo suficiente para cumprir os objetivos culturais e estratégicos do negócio.

Geralmente com isso a liderança possui a percepção se o time possui os meios necessários para alcançar determinadas metas, seja ela em volume de clientes, vendas de produtos, faturamento, lucro ou até mesmo de redução de custos.

Começamos pelo diagnóstico, pois com ele teremos condições de pensar em soluções verdadeiramente customizadas para o seu negócio, considerando seus objetivos, target, orçamento e em alguns casos para correr contra o tempo em busca de determinadas metas, contudo de forma direcionada, orientada e mais certeira.

2. Uso de especialista na construção das soluções analíticas

Se você e seu time não possuem muita afinidade com análise de dados, sem dúvida que será complicado construir soluções mais interessantes e eficientes.

Neste caso, várias dúvidas vão aparecer, como:

- Qual a melhor forma de extrair meus dados?

- Devo ter um Banco de Dados?

- Consumir direto da API, possui algum risco?

- Preciso realmente ir para determinada ferramenta?

- Como automatizar minhas atualizações?

- Quais limitações minha solução terá?

- Quanto vai custar em tempo do meu time?

- De que forma começo a pensar nesse desenvolvimento?

- Como integrar meus sistemas?

- Etc

Com um especialista, você vai ter a resposta para essas e inúmeras outras perguntas, com a vantagem de adequar cada uma delas ao seu contexto e realidade.

3. Opinião de um profissional externo do seu negócio

Como você deve saber, como em qualquer situação em nossa vida, geralmente a nossa visão é limitada pelo lugar do qual estamos a observar.

Nos negócios, é a mesma coisa. Quando você está envolvido em uma ou mais demandas internas, dificilmente você consegue ter um diagnóstico mais amplo do cenário.

Por mais competentes e dedicados que os gestores e seus times sejam, ainda haverá coisas que passaram despercebidas, gerando algumas falhas e ineficiência na identificação de insights e oportunidades.

Como consultor/consultoria não possui envolvimento com questões internas, automaticamente faz com que tenhamos uma visão mais ampla do todo, trazendo mais realismo nas avaliações do diagnóstico.

Além disso, acredito veemente que por conta dessa visão externa conseguimos gerar estágios evolutivos e comparativos, identificação dos pontos fracos e fortes do ambiente analítico da empresa de forma que gera maior aderência e impulsionamento na criação de uma cultura orientada por dados.

4. Conhecemos os seus semelhantes

Esses semelhantes nada mais são que seus concorrentes.

É importante entender como o mercado está amadurecendo e evoluindo, mas e o seu concorrente, como tem feito isso?

Você está mais forte? Mais fraco ou igual a ele dentro do mercado?

Conhecer inúmeros negócios, concorrentes ou não, faz com que tenhamos ferramentas e repertório para maior inspiração e desenvolvimento do seu projeto. Agregando mais valor.

5. Assessoria de Dados

Talvez você não saiba o que seja Assessoria de Dados, esse é um dos nossos serviços com menor disponibilidade, aqui nós não desenvolvemos somente o projeto e te entregamos, conforme tudo que falamos até este momento do artigo, mas aqui, fazemos parte do processo decisório junto a você e seu time.

Se você tem que decidir qual produto escalar, qual produto eliminar, qual campanha escalar, qual campanha para, que novo produto pode desenvolver, que produto deixar de oferta, entre outros, você pode contar com nossa assessoria para em parceria identificarmos verdadeiramente o melhor caminho.

Aqui, posso decidir junto com você a necessidade de mudarmos a estratégia do negócio, melhorar o processo comercial em algum ponto e por aí vai.

6. Documentação e Treinamento da solução

Acredito que se você contratou um especialista, é porque você deseja aprender a também como pode realizar melhorias no decorrer do tempo e talvez realizar pequenas manutenções quando necessárias.

Por isso, como consultor/consultoria, desenvolvemos uma documentação e treinamento para que você ou alguém do time possa continuar tocando a solução, sem ficar preso a nós como consultor/consultoria.

Quanto custa uma consultoria de dados (preço médio)

Em algumas pesquisas e com feedback de clientes com base nas grande e médias consultorias, entendemos que o preço médio no mercado é de R$ 25 mil para uma consultoria de complexidade média para baixa.

Mas, neste ponto, você já deve ter entendido que a consultoria de dados é um serviço sob demanda, personalizado de acordo com as necessidades do seu negócio.

Portanto, o preço pode variar bastante, dependendo do porte da sua empresa, resultados desejados, origem dos dados, tempo de projeto, da(s) tecnologia(s) e até o formato da consultoria.

Quanto mais personalizada, robusta e complexa é a solução maior será o preço dela.

Tenha em mente que a consultoria serve para os mais diversos fins - desde elaborar uma estratégia para iniciar a construção de um ambiente analítico, um pequeno dashboard até demandas mais pontuais, como previsão de demanda e criação de sistemas de recomendação.

Geralmente para não se desvalorizarem, as consultorias tendem a praticar o preço médio cobrado em seus estados ou região.

Fatores que serão acrescidos ao preço do projeto, são:

• A senioridade exigida do consultor/consultoria vs Estado Atual do cliente
• Quantidade de horas e tipos de profissionais que serão dedicadas ao projeto
• Tipos de atuação (Presencial ou remoto?)

Agora você pequena/média empresa

Talvez, você pense que a contratação de uma consultoria é algo distante de sua realidade, principalmente por causa das mais variadas restrições que pode ter em seu orçamento que seria dedicado a um projeto de dados.

No entanto, com tantos benefícios, vale a pena contar com especialistas que vão entender a fundo sua necessidade e entregar uma solução extremamente eficiente e personalizada.

E dá para fazer isso sem comprometer o orçamento do seu negócio, basta simplesmente ter o básico muito bem feito.

Construa uma cultura orientada a dados, e isso independe de ferramenta, no entanto depende de como dão importância ao uso dos dados e como as pessoas são incentivadas a trabalharem com isso, afinal uma cultura é construída por pessoas, começando pelo topo da liderança/gestão.

Partindo para o encerramento aqui, como consultor/consultoria, também nos atentamos a:

• Performance geral da solução
• Extração, transformação e carregando adequado dos dados
• Storytelling com dados
• Distribuição da solução
• Treinamento
• Documentação
• Pós Implantação

Tudo que falamos até aqui, se encaixa em 3 etapas:

1. Planejamento
2. Implantação
3. Acompanhamento

Planejamento

Definição de prazos, realização de diagnóstico da situação atual. Entendimento e definição das métricas, indicadores e metas. Também olhamos os recursos(Profissionais do negócio e tecnologias a disposição).

Implantação

Definição de prazos, execução do planejamento, testes e validação, com as devidas personalizações.

Acompanhamento

Definição de prazos, avaliação do pós implantação, ajustes e continuidade/evolução do projeto.

Conclusão

Contratar uma consultoria de dados é um jeito inteligente de receber suporte para quem busca maior sucesso na construção de projetos de dados e seguir a vida com as devidas documentações, treinamentos e boas práticas aprendidas durante o projeto.

Portanto, esse é um investimento excelente para aumentar não somente o seu processo decisório, mas para também identificar outras oportunidades que uma visão de fora te trará sobre o seu negócio e mercado.Acredito que trouxe informações úteis para você escolher uma consultoria e alcançar o sucesso nas estratégias/planejamento do seu negócio.

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