Customer first? Não. People first!

Na E-Dialog Comunicação Digital não são só os clientes que avaliam o trabalho da equipe.

Temos uma pesquisa interna onde a equipe relata a satisfação/insatisfação com as contas.

O cliente não está contribuindo para o sucesso do projeto? Vamos ter uma conversa com ele 😄.

Não funcionou, o cliente não compartilha dos nossos valores? É rua! 😅(isso raramente acontece mas a possibilidade precisa estar em aberto)

Ao invés de falarmos em Customer First, um dos nossos 5 valores base é chamado de People First.

A Gihana Fava e eu como gestores da agência temos que garantir a satisfação não só dos clientes "externos". Nossos colaboradores são nossos "chefes", nossos clientes internos.

Pessoas primeiro, sejam elas clientes ou colaboradores.