Liderança transformacional: Inteligência social, a chave para gerar influência sem autoridade e transformar

Hoje quero falar sobre uma competência que entrega meios para um líder promover influência, aumentar engajamento, cooperação, e promover transformação de uma equipe.

A Inteligência Social, que também pode ser chamada de relacional ou interpessoal e posso resumir como “saber lidar com pessoas”.

Interação social é uma necessidade psicológica básica do ser humano, uma questão de sobrevivência, somos inatamente criaturas sociais.

Inteligência Social + Emocional

A Inteligência Social faz parte da teoria das Inteligências Múltiplas do psicólogo Howard Gardner, e é também uma das 5 dimensões da Inteligência Emocional de Daniel Goleman. Ambas as competências podem, e devem, ser desenvolvidas para aprimorar nossa capacidade de interagir com os outros.

Mas, não se engane, por se tratar de sobrevivência naturalmente nossa necessidade de pertencimento, e relações, nos leva a fazer amizades com pessoas que cooperam, e evitar quem se aproveita.

Por isso a construção e manutenção de relacionamentos precisam ser verdadeiras. A preocupação com o próximo deve ser genuína, do contrário também por sobrevivência, o outro poderá responder às investidas falsas com falsidade ou se afastar.

Transformação Organizacional

Muitos dos pedidos de treinamento que tenho recebido estão relacionados à transformação organizacional, impulsionada pelo novo contexto de trabalho remoto, que trouxe novos desafios para as empresas e líderes.

Perguntas do tipo:

O fato é que independente do contexto presencial ou remoto, a Inteligência Social é uma competência essencial para o líder gerar influência e transformação em sua equipe.

A liderança transformadora foi associada a um nível elevado de autocontrole do líder na tomada de decisão e flexibilidade mental. Uma combinação perfeita de Inteligência Emocional e Social.

Liderança transformadora

Quatro comportamentos são observáveis no líder que gera transformação por influência:

Influência idealizada: é o aspecto carismático, as habilidades interpessoais com poder de atrair e influenciar.

Motivação inspiracional: é a visão e comunicação convincente de futuro, com a qual os liderados podem se identificar.

Estimulação intelectual: é a capacidade de incentivar os liderados a pensar de forma independente, ter pensamentos divergentes.

Consideração individualizada: líder sensível às necessidades individuais, próximo que treina e orienta com planos de desenvolvimento para cada membro da equipe.

Tenho analisado pesquisas com evidências emergentes de como a liderança transformacional pode estar ligada a comportamentos pró-sociais.

Toda a equipe se torna mais predisposta a colaborar uns com os outros a partir do comportamento do líder, promovendo um clima favorável, um time emocionalmente estável e apto a produzir e alcançar resultados sustentáveis.

Vale lembrar que para promover este ambiente é necessário um conjunto de competências treináveis.

Torne os profissionais da sua empresa mais conscientes e no controle de suas reações emocionais, para usá-las da melhor forma e unir as ferramentas de linguagem verbal e não verbal para construir as melhores relações.

Refletindo sobre os treinamentos que tenho ministrado, posso afirmar que estas competências são pré-requisitos para todas as outras na trajetória de evolução profissional.

Quer aplicar treinamentos de Inteligência Emocional e Social nos líderes e equipes da sua empresa?

Envie uma mensagem e agende uma conversa com a nossa equipe.

Até mais!

Shana Wajntraub