Montar uma expansão regionalizada não é uma tarefa simples de ser feita, mas é uma das estratégias mais eficientes quando você quer expandir seu serviço ou produto de forma coordenada e de acordo com o seu planejamento.
Montar uma expansão regionalizada não é uma tarefa simples de ser feita, mas é uma das estratégias mais eficientes quando você quer expandir seu serviço ou produto de forma coordenada e de acordo com o seu planejamento. |
Mesmo que você não seja de marketing ou não entenda sobre um determinado business, existem alguns passos que você pode fazer para que seu planejamento tenha sucesso. |
Vou listar o passo a passo de um planejamento que irá te ajudar |
Vamos lá! |
1º Mapeamento da persona da empresa ou de seu cliente |
Procure saber quais sites eles frequentam, qual a sua faixa salarial (renda), qual ou quais profissões eles atuam ou já atuaram, quais são seus interesses no mundo digital (perfis, páginas ou canais eles seguem). Há até outros itens que podemos tentar descobrir neste mapeamento como por exemplo, quais aplicativos tem no celular, quantas publicações faz por mês, posição política, posição religiosa, entre outras inúmeras variáveis. |
2º Encontramos um padrão comum entre todos eles |
É frequente que as personas se encontram em um determinado ponto de seu mapeamento, seja de interesses em comum, profissão, faixa etária e outros. Procure identificar o maior número possível de combinações entre seus clientes. Assim teremos um padrão inicial para seguir. |
3º Buscamos pessoas daquela região que tenham “exatamente” o mesmo padrão |
Em um experimento de expansão para uma empresa que trabalha com franquias, eu encontrei 800 pessoas com o padrão exato para o modelo de franquias na região nordeste (o filtro poderia ser mais aberto mas quis testar a assertividade do padrão). |
4º Montar uma estratégia específica |
Aqui fica uma das principais ações do planejamento ao lado do mapeamento da persona. Se você não é do marketing ou não conhece muito bem as ferramentas necessárias, recomendo utilizar o Google AdSense para sites, aplicativos, e-mail marketing e youtube. |
Utilize ele somente para o público extraído (utilize redes sociais apenas se no mapeamento das personas for identificado que o seu público faça uso destes canais), no caso acima eu poderia usar estas ferramentas apenas nestes 800 “leads” encontrados. |
Se no case acima tivermos uma reversão de apenas 2%, teríamos um número de 16 novos franqueados onde o ticket médio é de R$50.000,00 (valor inicial). Ou seja, um ROI burro (vamos chamar assim porque é uma conta básica e não estamos fazendo um calculo detalhado e concreto) de R$800.000,00 (oitocentos mil reais). Realmente incrível, não é? |
O que detalho aqui não é nada de inovador, não é um case de sucesso ou mirabolante, mas é uma forma de começar uma expansão de forma básica utilizando os canais digitais para mapear e até realizar o trabalho. Acredite no sucesso da sua estratégia, utilize a segmentação para chegar a um padrão de público para o seu negócio. |