Brainstorm Campanhas de Marketing com Microsoft 365 e OneNote

Neste conteúdo, vou apresentar um experimento realizado para organizar informações e planejar as campanhas marketing usando o Canvas como Modelo,  aplicado com Microsoft 365 e OneNote.

Gerenciar uma campanha é um grande desafio, e quando não há planejamento, sempre existe riscos que poderiam ter sido previstos e evitar situações como por exemplo, uma equipe dedicando muito tempo corrigindo erros de entregas já realizadas, em vez de dar continuidade novas entregas.

É sempre recomendado, organizar e realizar uma reunião de "brainstorm" para possibilitar o planejamento de uma campanha de marketing, pois permite a equipe seja capaz de coletar e compilar muitas ideias e perspectivas do trabalho. Isso ajuda a identificar possibilidades e soluções que podem ter passado despercebidas em outras situações, estimular a criatividade e o pensamento fora da caixa (out-of-the-box).

O modelo de negócio Canvas é utilizado em grandes organizações em todo o mundo, e com base nele, foi criada uma organização com o título: The Digital Marketing Canvas, apresentando uma forma de visualizar em um único quadro, todas as estruturas-base da campanha de marketing. Esta ferramenta é composta por blocos que resumem os pontos-chave da campanha.

Durante o experimento, o template abaixo foi criado usando o modelo The Digital Marketing Canvas em uma página do Microsoft OneNote, desta maneira, os usuários da aplicação pode disponibilizar o conteúdo na empresa com Microsoft 365 ou individual (com sua própria conta), e realizar a reunião utilizando um padrão de "post-its" no quadro.

Sample #1 - download arquivo OneNote

Durante os testes utilizando o arquivo, houve a necessidade reorganizar os blocos do Canvas para adaptar melhor o template e o conteúdo, sendo então, necessária uma nova versão de página do OneNote com os blocos editáveis.

Como resultado, foi possível adaptar para um modelo de página com o conteúdo editável com a experiência de uso de "post-it's". Este modelo permite que equipes de trabalho visualizem e colaborem com a estrutura do conteúdo.

Sample #2 - download arquivo OneNote

Blocos - Campanhas de Marketing Canvas

• Cliente: Para quem a campanha de marketing deve ser entregue. É importante entender as necessidades, desejos e comportamentos do cliente.
• Campanha: Título da campanha.
• Missão: Propósito central e a razão de existir da campanha de marketing, o objetivo geral da campanha para direcionar as ações e decisões relacionadas.
• Visão: Objetivo a longo prazo, e como a campanha de marketing pode contribuir.
• Gestão da Marca: Despertar sensações e criar conexões conscientes e inconscientes, que serão cruciais para que o cliente escolha a sua marca no momento de decisão de compra do produto ou serviço.
• Aquisição: Conjunto de ações e táticas implementadas pelas empresas para adquirir novos clientes ou aumentar a base de clientes existente.
• Ativação: Incentivar e engajar os clientes recém-adquiridos para que usem os produtos ou serviços, visando transformar um novo cliente em um cliente ativo e fiel, aumentando o uso e a satisfação.
• Proposta de Valor: Promessa única e distinta para clientes, sobre o valor que eles receberão ao adquirir os produtos ou serviços. É a forma como a empresa se diferencia de seus concorrentes e destaca o valor que oferece.
• Referral: Estratégia de marketing que usa os próprios clientes e promotores da marca para gerar novas vendas, através da indicação de produtos ou serviços para sua rede de contatos.
• Revenue: Estratégia para aumentar o valor dos clientes existentes, ao invés de focar em adquirir novos, que pode usar táticas para melhorar a experiência do cliente, como oferecer descontos, promoções e incentivos. 
• Público-Alvo: O público-alvo de uma campanha de marketing é o grupo de pessoas que a empresa deseja atingir com sua mensagem, de acordo com os interesses, necessidades e comportamentos.
• Mercado: Conjunto de públicos-alvo que a campanha visa atingir, podem ser segmentados de acordo com características como setor de atuação, localização geográfica, faixa etária, gênero, interesses.
• Retenção: Conjunto de procedimentos que ajuda a manter os clientes e motiva o desenvolvimento da lealdade, impulsionando compras repetidas e estimulando frequência de compra.
• Canais: Meios de comunicação entre uma empresa e seu público, usados para divulgar a campanha.
• Brainstorm: Resumo para desenvolver ideias criativas e inovadoras da campanha, identificar soluções para problemas, ou, avaliar e priorizar diferentes estratégias.

Confira qui - Criar ou personalizar modelos de página no Suporte do Microsoft 365 .