Aqui você vai saber quais são as habilidades que considero essenciais para resolver problemas cotidianos e profissionais e como desenvolvê-las.
Olá! | ||
Fiquei pensando por muito tempo sobre o que escrever para o primeiro artigo, queria algo que fosse interessante o bastante para vocês voltarem e sempre travava, rolava aquela frustração da tela em branco, sabe? | ||
Por muito tempo essa sensação chata perdurou e não sei pra vocês mas pra mim ter o branco criativo é um problema, e dos brabos. | ||
Até que, de alguma forma eu comecei a olhar essa sensação sob outra perspectiva e reparei o que de fato me incomodava, que não era a ausência do tema para a escrita, mas sim: | ||
O Problema. | ||
Podemos encontrar no dicionário alguns significados da palavra, cito aqui os que me chamaram mais atenção: | ||
"Tema, em qualquer área do conhecimento, cuja solução ou resposta requer considerável pesquisa, estudo e reflexão." | ||
"Dificuldade ou obstáculo que requer grande esforço para ser solucionado ou vencido." | ||
"Pessoa, coisa ou situação que causa incômodo ou preocupação." | ||
O problema pode ser encontrado em tudo, nos mais diferentes contextos você sempre vai achar ele como ponto em comum e no meu dia-a-dia saquei o quão constante ele é e como eu nunca tinha sistematizado a minha abordagem sobre ele. | ||
Ser designer tem disso, você aprende e estuda mil metodologias e algumas vezes você simplesmente aplica no automático, chega em resultados favoráveis (ou não) e segue o baile. Não culpo, afinal o prazo de entregas é cada vez mais curto mas eu resolvi parar, pensar e sistematizar o que aprendi e transformei pra funcionar do meu jeito. | ||
Além de designer, ser brasileiro é basicamente conviver com problemas o tempo todo, a gente aprendeu até a fazer piada disso, ser brasileiro é não desistir nunca. | ||
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Mas olhando sob a minha ótica, cataloguei habilidades que considero essenciais para o sucesso na arte de resolução de problemas. Sim, arte, porque não é algo 100% lógico, tem uma sensibilidade, um improviso, não dá pra jogar num excel e fazer, se bem que o ChatGPT tá aí e já é até aceito em MBA. | ||
1. Curiosidade | ||
Querer entender como as coisas funcionam e o que está por trás de cada movimento é o primeiro passo para perceber que existem problemas nesses movimentos. As vezes eles não cumprem o que deveriam fazer, e aí entra outro aspecto da curiosidade: porque essa merda não tá funcionando direito? | ||
2. Pensamento Sistêmico | ||
Depois da pergunta de milhões você tem que dar a volta, pensar de trás pra frente e de frente pra trás, traçar mil hipóteses e investigar cada uma para descobrir qual delas está correta e se mais de uma está correta, e pronto! Você identificou o(s) problema(s). Aqui parece rápido, mas na realidade isso pode demorar dias. | ||
3. Criatividade | ||
Acho que aqui encontramos uma das mais valiosas no processo, isso porque você tem que se abastecer o tempo todo de referências. Só assim você vai ter repertório para inventar mil maneiras de resolver a cagada e como testar cada uma delas. Conforme você vai pesquisando, vai apurando um olhar de identificação com outros problemas e soluções e então absorver aquilo para o que precisa. | ||
4. Paciência | ||
Você não vai acertar de primeira, vai errar mil vezes antes de acertar. E para isso é importante saber como lidar com a sua pistolada, porque é certeza que vai querer quebrar tudo, jogar pro alto e resolver da maneira mais fácil: terceirizando, comprando outro, fazendo algo ruim e até desistindo. Portanto, aprenda a cultivar a paciência, vai meditar, tenha um hobby, faça esporte, e sai fora do problema nessas horas, volte depois. | ||
5. Execução | ||
Não estou falando de executar algo 100% perfeito, mas como solucionar da melhor forma que consegue. Seja qual for o seu problema e a sua solução, ela tem que ser feita, seja por você ou por outra pessoa mais habilidosa (eu por exemplo, sou meio ruim de Figma, então peço ajuda sempre). O importante é chegar no objetivo que você definiu como ponto de solução, não importa o acabamento nessas horas. | ||
6. Pensamento crítico | ||
Saber observar aquilo que foi criado e identificar mais pontos falhos a partir de conceitos críticos faz com que a iteração aconteça a todo momento, mantendo a inovação constante e novas soluções mais adequadas as suas necessidades como por exemplo, uma nova solução que custe menos e/ou use menos materiais. Essa é a linha de pensamento que se estabelece quando queremos melhorar algo já solucionado. | ||
7. Desapego | ||
Aquela solução não é sua a partir do momento em que foi concebida - podemos falar de patentes mais pra frente -Porém o que estou dizendo é que a todo momento alguém pode olhar e iterar, criticar e resolver os problemas que aquela sua solução passou a criar também (sim, a solução cria problemas), além do fato de que MUITA gente pode usar a sua solução para outros casos, assim como você fez quando estava buscando referências, e isso é ótimo! Sinal de que você pensou em algo que realmente faz sentido e a diferença para as pessoas! | ||
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Acima fiz um diagrama simples mostrando como essas habilidades se relacionam, note que a número 4 (Paciência) acaba permeando algumas outras, ou seja, trabalhando em conjunto. Para desenvolver criatividade, pensamento sistêmico, execução e pensamento crítico você precisa de MUITA paciência, comece a trabalhar e você vai ver. | ||
Por fim, estas são as principais habilidades que considero importantes para resolução de problemas, e a ideia é você já se observando e vendo quais delas possui, são mais fortes ou mais fracas para aperfeiçoar e se usar onde achar. | ||
Lembrando que uma vez que você se torna um resolvedor efetivo, o seu número de problemas vai aumentar porque vai observar em todos os lugares (acredite, você vai se tornar chato) e porque vão te pedir inúmeros favores (e aí vai se tornar mais chato ainda quando recusar). | ||
Nos próximos posts da série A Arte de Resolver Problemas (Ou de Criar Mais) irei falar mais sobre cada uma das habilidades acima com mais profundidade, como desenvolver cada uma e referências de estudos, autores e até alguns casos de uso meus e de outros lugares. | ||
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Obrigado e até! |