#TBT é a edição #188 com um resumo do que vi no Web Summit RJ de 2023.

Adaptado desse artigo (em inglês)

Definição de Marketing Mix Modelling (MMM)

É um método para calcular os efeitos dos pontos de contato de marketing nos resultados de negócio. Utiliza modelos estatísticos para avaliar a relação entre os diversos canais (mídia, CRM, trade, etc.) com o intuito de otimização do investimento e predição dos resultados baseada na alocação de recursos em cada meio.

A principal entrega do MMM é a informação do quanto um aumento ou redução no investimento em marketing/publicidade irá afetar o ponteiro de negócio, inclusive considerando fatores externos como sazonalidade e épocas promocionais. Por ter essa visão ampla, a base de dados do MMM precisa ser robusta, com o maior histórico possível, e com diversos cruzamentos e cálculos estatísticos (como regressão).

Definição de Multi-Touch Attribution (MTA)

É um modelo que atribui crédito para cada ponto de contato que contribuiu para a jornada do consumidor até a conversão/compra. Há uma limitação em como atribuir dados de mídia offline, mas é possível ter uma boa cobertura nos canais digitais.

A principal entrega de MTA é entender o papel de cada meio digital dentro da jornada e, com isso, otimizar o investimento em cada um. Por exemplo, descobrir que Search é um meio para a pessoa converter na compra e Social Video é um meio que atrai a pessoa para o interesse ao produto. Com essas informações, o profissional de marketing consegue montar um plano que fortaleça essas funções e garanta mais resultados de vendas.

Diferenças entre MMM e MTA

• MMM é uma visão macro do presente e futuro do planejamento de marketing, enquanto que MTA é uma visão micro, mais granular;
• MMM é realizado em períodos maiores, de trimestres ou anuais, enquanto MTA é realizado diariamente ou semanalmente;
• MMM aponta estratégias de mídia de longo prazo e MTA aponta direcionais de investimento de curto prazo.

Para mais detalhes, eu recomendo dar uma lida nesse material sobre MMM na Meta e sobre MTA no Google.

NOVIDADE DA SEMANA

Sete a cada dez brasileiros com acesso a internet fazem compras online

De acordo com pesquisa Datafolha, 69% dos usuários brasileiros de internet fazem compras online e a prática é mais popular entre aqueles que têm de 16 a 24 anos (91%), no grupo com renda familiar mensal acima de 5 salários mínimos (88%) e entre os mais instruídos (86%).

Dos entrevistados pelo levantamento, 79% pesquisam preços sempre, sendo um hábito majoritário em todos os segmentos da população. Além disso, 74% costumam ler os comentários de outros consumidores sobre o produto e 59% checam na internet reclamações sobre a empresa.

Apesar da adesão, metade (52%) ainda dá preferência aos varejistas que também têm as tradicionais unidades físicas. Sobre compras internacionais, o consumidor entende que esta atividade é mais arriscada. Dos entrevistados com acesso à internet, 40% afirmam que já compraram online de outros países, mas só 19% deles avaliam a prática como "muito segura".

Vi no dataísmo