Principais destaques do estudo da Influencer Marketing Hub
#TBT é a edição #175 com os principais destaques do estudo The Future 100 de 2023. | ||
| ||
A plataforma Influencer Marketing Hub fez uma pesquisa com 500 profissionais de marketing digital para descobrir as atuais práticas do mercado e também o que planejam para o futuro próximo. Abaixo destaco as principais descobertas. | ||
SEO é o que mais traz ROI | ||
29% dos respondentes acreditam que o SEO (Search Engine Optimization) traz o maior ROI dentre os canais digitais. Em segundo lugar aparece as redes sociais e em terceiro o marketing de afiliados. | ||
Um bom trabalho de SEO realmente traz excelentes resultados a médio e longo prazo, mas muitas empresas não possuem a paciência e investimento planejado para isso. Já vi diversos casos que o contratante esperava resultados no mês seguinte de implementação de SEO. | ||
Sistemas de feedback é o principal foco na experiência do cliente | ||
42% dos respondentes afirmam que a prioridade é desenvolver sistemas de feedback e atendimento ao cliente. 37% priorizam interações personalizadas. | ||
Sistemas de feedback incluem chatbot, canais de SAC (ex: WhatsApp) e interfaces de avaliação (o método mais famoso é o NPS). Em personalização, destaco plataformas de e-mail marketing ou coleta de dados para ativar audiências mais aderentes a estratégia da empresa (ex: remarketing de produtos do carrinho de compra ou anúncios geolocalizados). | ||
CRM e automação como focos de tecnologia | ||
Quase 36% dos respondentes apontaram que CRM é o foco em tecnologia, juntamente com Automação de marketing. Uma hipótese provável é que, com o fim dos cookies de terceiros, a principal saída seja investir na coleta e transformação de dados primários, ou seja, dados que possam ser armazenados e com controle de privacidade e consentimento. Isso se comprova com o dado abaixo, onde a privacidade é a principal preocupação para os próximos anos para 49% dos respondentes. | ||
Tiktok é a rede social com maior efetividade | ||
Esse resultado retrata a ascensão do Tiktok dentro das estratégias de marketing, superando a ideia de que a rede só possui "dancinhas" ou brincadeiras. Surpreendente (mas não improvável) é o Facebook estar à frente do Instagram, pois muitos profissionais ainda batem na tecla de que é uma rede que está morta. | ||
19% ainda não iniciou a transição para o Google Analytics 4 | ||
Lembrando que o Google Analytics modo Universal gratuito será encerrado no dia 01 de julho de 2023 (vulgo próximo sábado) e os que possuem a versão 360 terá mais um ano para fazer a migração para o GA4 360. Um pouco preocupante saber que 1 a cada 5 respondentes ainda nem iniciaram essa transição com o prazo tão curto. | ||
A pesquisa ainda possui diversos tópicos como Inteligência Artificial e Sustentabilidade e Ética. Para ver a pesquisa completa e gratuita, clique aqui. | ||
NOVIDADE DA SEMANA | ||
Todos os Leões brasileiros no Cannes Lions 2023 | ||
Esse post do B9 reuniu todos os premiados brasileiros no Festival de Cannes, o principal evento de premiação da publicidade brasileira. Abaixo listei os casos que ganharam a premiação máxima (Titanium ou Grand Prix) + os dois cases aqui da agência que trabalho (BETC Havas) que foram premiados. | ||
BRING HOME THE BUD (Titanium em Film) - marca: Budweiser | ||
Detalhes do case aqui | ||
EART4 (GP em Creative B2B) - marca: B3 | ||
Detalhes do case aqui | ||
NEVER DONE EVOLVING (GP em Digital Craft) - marca: Nike | ||
Detalhes do case aqui | ||
#TurnYourBack (GP em Media) - marca: Dove | ||
Detalhes do case aqui | ||
SALVE A FAVELA (Prata em Entertainment for Music) - marca: Kondzilla Records | ||
Detalhes do case aqui | ||
LEITE DE PETRA (Bronze em Brand Experience & Activation) - marca: Cerveja Petra | ||
Detalhes do case aqui | ||
O resto dos vencedores está nesse post do B9. |