Email comum: Campanhas e broadcasts
Para que serve: Disparos em massa para comunicar com grupos grandes de contatos de uma só vez. Características principais:- Envio para grupos: Toda sua base ou listas segmentadas específicas
- Controle de timing: Disparo imediato ou agendamento para data/hora específica
- Uso independente: Não precisa estar dentro de automações
- Ideal para: Newsletters, promoções, anúncios, comunicados gerais
- Não pode ser usado em automações
- Newsletter semanal para toda a base
- Promoção sazonal para lista de clientes
- Comunicado importante para segmento específico
- Lançamento de produto para leads qualificados
Email automatizado: Comunicação inteligente
Para que serve: Disparos automáticos baseados em comportamentos, triggers ou condições específicas dentro de automações. Características principais:- Envio individual: Cada contato recebe o email no momento certo de sua jornada
- Ativação por gatilhos: Comportamentos, datas, pontuação, etc.
- Uso exclusivo em automações: Só funciona dentro de workflows
- Ideal para: Welcome sequences, follow-ups, nurturing, reativação
- Exclusivo para automações - não pode ser usado para disparos manuais em massa
- Não pode ser utilizado fora do contexto de workflows
- Email de boas-vindas quando alguém se inscreve
- Follow-up 3 dias após download de material
- Comunicação baseada em lead scoring